(本文作者行為哲學家魏義光)
隨著線上消費的崛起,中國冰淇淋行業逐漸由中低端向高端邁進,以鐘薛高、中街1946等品牌為代表的新晉網紅的出現,開始與傳統冰企共同分食雪糕市場。而資本巨頭對冰淇淋市場的不斷滲透,也促使行業競爭格局發生裂變,從小品牌紛爭一躍之間變成大品牌的抗衡,行業門檻迅速提高。如何在網紅產品快速更迭之下打造品牌核心競爭力,持續滿足日益多樣的年輕人味蕾,成為網紅品牌進階為真正的高端品牌的關鍵。
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線上消費推動高端品牌崛起
縱觀近兩年中國雪糕市場變化,不難看出,隨著新興消費群體崛起而推動的消費升級,雪糕品牌自2016年起正在由中低端向高端轉變。尤其從2018年開始,以線上為主的新興雪糕品牌異軍突起,一年之內由60多個品牌增長至150多個。在傳統雪糕品牌牢牢占據的線下市場之外,以線上售賣為主的新模式正在悄然形成。而2019年號稱“雪糕元年”,僅雪糕領域的融資多達17起,鐘薛高、鮮果叢林、冰天美帝等品牌相繼完成了天使輪融資。
特別是隨著冷鏈物流的發展,雪糕打破了幾十年來的地域限制,從線下延伸至線上,銷量飆升。今年6·18第一個小時,在天貓生鮮大類中,銷量前三里有兩個是雪糕品牌,雪糕品類的銷售超過了水果和小龍蝦,對于雪糕來說,線上的產品比線下更有吸引力。
據CNISA數據顯示,近年來我國冰激凌市場發展迅速,品種超出三千多種。除了價格上漲外,市場規模也在保持持續增長態勢。2014年,中國冰淇淋市場規模僅有700億元左右,2019年實現翻番增至近1400億。市場熱度背后,是冰淇淋行業在產品、價格、渠道、品牌及營銷方式上的全面升級,不僅打破了國產雪糕“1塊錢”的低廉印象,還吸引到資本市場的廣泛關注。在線下,高端品牌有哈根達斯、和路雪,廉價品牌有小布丁、甜筒等。而在線上,一個由鐘薛高、中街1946等為主要代表的新興品牌群體正在興起。
網紅品牌難長紅,品牌忠誠度才是關鍵
從去年下半年開始,雪糕市場已經進入了井噴期,但從長遠來看,市場的爭奪才剛剛開始。目前,大多數雪糕工廠通常都生產自有品牌。特別是大量新品牌涌現,且瞄準的是中高端雪糕市場,從而倒逼工廠從制造常態化產品向制造中高端產品轉變,不斷提升產品線水準。但盡管如此,多數網紅冰淇淋卻難以長紅,行業品牌井噴的同時集中度有待進一步提升。
應該說,鐘薛高等新興品牌的興起,趕上了中國雪糕市場發展的紅利期。2014年,中國雪糕消費額超過700億元,首次超過美國,成為全球最大雪糕市場并持續增長,成為新興雪糕品牌參與競爭的最佳時期。除中街1946、鐘薛高、田牧、橙色星球等網紅外,便利店等線下渠道也誕生了奧雪“雙黃蛋”等爆款……一時間,冰淇淋市場銷量迅速翻漲。
不可否認,網紅產品能成功引起消費者的關注,然而品牌才是企業的核心競爭力。從網紅雪糕的口味迭代、定價、鋪貨渠道及營銷打法不難發現,網紅雪糕瞄準的主要目標群體,是生活在一二線城市的年輕人。他們對新生事物接受快,但因為不斷有新事物涌現到他們面前,想要得到他們的忠誠也是最難的。鐘薛高此前頻頻創造銷售記錄,靠得是營銷手段的高超,限量版、聯名款搭配講故事,“雪糕中的愛馬仕”一時間網羅了不少年輕人的心。但要想真正走進普通家庭,靠講故事和研究年輕人還遠遠不夠。與此同時,一些網紅冰淇淋在食品安全問題上也引來不少爭議。若短期看銷量,網紅新興品牌依賴優質品質、通過逆向精準營銷,備受年輕人熱捧,這無疑是成功的。但長期看品牌忠誠度,如何讓消費者獵奇心理消失后依然選擇復購,如何在網紅產品快速更迭之下持續滿足日益多樣的年輕人味蕾,如何從網紅成為經典進而打造真正的高端品牌,這些才是鐘薛高們面臨的長期性問題。
責任編輯:中誠信品牌實驗室