本文摘錄于《魏義光：1秒鐘營銷技巧的原理與實證》

　　品牌是一個受多因素影響可信體系，在這個體系中，信任是核心、是基石；傳播是關鍵、是引擎。“品”有三個“口”，若要把自身的品質、品位、品行傳播出去，就要“三口同說”了，即自己說、客戶說、第三方說。那么究竟如何“說”效果更好呢？

　　1、信息過剩導致市場營銷的不確定性增大

　　人類社會已經進入了一個加速變革的新時代，使得品牌運營方法和市場營銷策略受到前所未有的挑戰。在這個信息爆炸的今天，什么最多？——信息；什么最缺？——注意力！現在全世界每天產生的信息，我們一輩子都讀不完。一面是：喧囂、易變、復雜、模糊、不確定、信息過剩；另一面是：每一人、每一企業、每一城市和國家都希望被關注、被認可。

　　在全媒體時代，我們每個人的注意力都被噪聲和喧嘩所襲擾，其結果是建立信任關系更難，市場營銷的不確定性增大。每個人、每個企業、每個品牌，若要生存和發展，唯一的辦法是面對現實，認識、適應和跟上這個時代，否則只能被淘汰。

　　2、自說自話無法建立信任，營銷效率低

　　當今的我們每個人通過手機和自媒體都可以發出信息，我的一個微信群不到500人，一天竟有2000條+新消息。為了吸引市場的注意力，每個人、每個企業都在不停地發聲、不停地向外界推廣，企及通過“朋友圈”營銷自己，這是品牌運營所必須的，也是品牌傳播的初級形式。但是一個企業或品牌自我推廣，具有很大的局限性。因為自己無論怎么說、說什么，包括任何形式的廣告、自媒體等，都是“王婆賣瓜”，可信度低，難以真正建立信任關系。同時，廣告也會因信息過剩導致效果差，并且廣告宣傳稍有不慎就會有觸犯法律的風險[3]，因廣告不當被處罰時有發生。事實上廣告宣傳對于信任關系的建立收效甚微。無數企業家感嘆：“以前做廣告還有點效果，現在無論在哪里做廣告，一點用也沒有！”“請明星代言，花了很大代價，也沒用！”在信息爆炸的今天，一個企業如果要吸引市場關注，依靠廣告提升營銷力的時代一去不復返了。

　　3、口碑相傳的力量很強大，但不可控

　　口碑相傳雖然力量很強大，但對于品牌的營銷者來說，不可控。如果你的客戶幫助你營銷傳播，那是很幸運的事。客戶為你的品牌口碑相傳，只有一個條件，那就是你的品牌要有趣，沒有人會主動傳播無趣信息的。但是通過客戶口碑來進行傳播，是十分困難的，因為在信息過剩的今天，人們面對大量的信息，這時要想利用客戶口碑相傳，一是速度緩慢，二是范圍有限。口碑對于品牌營銷者來說最大的難點是不可控，因為你無法讓顧客說什么和怎么說。所以，口碑相傳終究不是解決品牌營銷傳播的根本手段。

　　那么，如何把自身的品質、品位、品行傳播出去呢？

魏義光作證傳播理論和業態創始人

原文刊載于《中誠信全球品牌聯播》